在不远的2033年，人类社会的生死观念已被科技彻底颠覆。六家科技巨头竞相运营着虚拟现实酒店，让濒死之人得以将意识“上传”其中，在数字世界里安享后世。蜗居在纽约布鲁克林的诺拉，过着精打细算的紧巴日子。她的工作是为“豪丽禅·湖景”这座豪华数字身后世界提供“天使”客服，专门为逝去的数字住客排忧解难。与此同时，洛杉矶的浪荡程序员内森遭遇了突如其来的自动驾驶事故，伤势严重命悬一线。在物质主义女友英格丽的极力说服下，内森最终被永久上传至诺拉供职的豪丽禅虚拟现实世界。在这个以流量和等级决定生存质量的数字天堂里，一位挣扎在底层的“天使”客服与一位初来乍到的数字新住客意外相遇。随着两人在虚拟与现实交织中的互动不断加深，内森逐渐发现自己车祸与记忆受损的背后竟隐藏着一个惊天阴谋，而诺拉也因此被卷入了一场关乎数字生命真相的致命漩涡。
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