心脏停顿后的十分钟内，若能及时施行心肺复苏，生存机会可大幅提高九成。救护员，正是掌握这个「黄金时间」的第一人。本剧以写实手法及大量真实个案为题材，并获消防处全力协助，于百胜角消防及救护学院及长沙湾救护站实地取景，倾力呈现救护工作最真实且鲜为人知的一面。透过揭示救护员每天徘徊生死之间的经历，展现他们在面对拯救这一沉重使命时，学会对生命的尊重、对生命主宰的谦卑，并正视「人生无常」这一深刻课题。经验丰富的现役救护总队目麦在田（马德钟 饰），原本拥有幸福完整的家庭，却因司机醉驾导致妻子章可岚（李佳芯 饰）失救致死。这场悲剧让他深陷悲痛，从此痛恨任意妄为的人和事。而自小父母离异的卓家杰（何广沛 饰）机缘巧合下成为麦在田的下属。两人从最初的矛盾不断，到在并肩作战中逐渐相互理解。透过二人经历的不同救护案件，观众能真切感受到：救护员一句温暖的安慰，抑或无声的陪伴，都能极大减轻市民面对受伤时的恐慌，以及直面死亡时的孤寂。最终，麦在田在救护工作中尽心尽力，一步步从丧妻之痛中释怀走出；而年少冲动的卓家杰，也渐渐成长为体贴可靠的男人。两人不仅在救赎与历练中完成了自我蜕变，也都各自收获了属于自己的爱情。